R Support ein Witz
Diskutiere R Support ein Witz im Allgemeines Forum im Bereich GTA Online; Hat Jemand in letzter Zeit schon mal versucht den Support telefonisch zu erreichen? Die "Ansage" verweist dann auf die Support Internet Seite und dann landet ...
Thema: R Support ein Witz
- 08.09.2017, 18:34 #1Laufbursche
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R Support ein Witz
Dort werden jede Menge Alternativen angeboten, bei denen allerdings mein Problem nicht dabei ist.
8 Mio.€ aus 2 Spieljahren wurden einfach gelöscht.
Weiß da Jemand noch irgendwas?
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- 08.09.2017, 18:41 #2Gesperrt
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Haben die den telefonischen Support eingestellt? Vor ca. 6 Monaten hatte ich da noch quasi sofort einen an der Strippe.
- 08.09.2017, 18:41 #3
Zwei Jahre hast du dafür gebraucht ... Ich hatte Mittwoch und Donnerstag je etwas über eine Million verdient.
Komm, hier hast ein Taschentuch und nun setz dich ran ans Werk und scheffel die Kohle wieder ran! Wie du das am besten machen kannst wird die hier in etlichen Threads genauestens erläutert
Du schaffst das!
- 08.09.2017, 18:42 #4
Google doch mal " Rockstar Support Ticket"
Dort findest du eine Seite auf der du direkt eine Anfrage an den Support schicken kannst. Dir wird dort auch der Status angezeigt wann und wer deine Anfrage bearbeitet.
- 08.09.2017, 19:40 #5
- 09.09.2017, 03:06 #6Capo
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Die Support-Hotline ist spätestens seit dem letzten Augustwochenende deaktiviert. Wahrscheinlich hatten sie die Befürchtung, dass es in Arbeit ausartet, wenn man sich tatsächlich die Beschwerden der Leute anhören muss, denen man zu Unrecht Geld abgezogen hat. Stattdessen wird man halt auf die Supportseite verwiesen, wo das Ticket dann vollautomatisch mit Standardtext nicht-beantwortet und geschlossen werden kann. Puh! Gerade noch die Freizeit gerettet.
- 09.09.2017, 10:54 #7
Schon seltsam, denn als mir in den letzten 2 Wochen ein Bonus nicht ausgezahlt wurde,
habe ich zwar ganz normal ein Ticket aufgemacht, was sogar an einen SONNTAG beantwortet wurde.
Als es dann abgeschlossen war, bekam ich ein sehr umfangriches Survey. Das war "früher" nicht so.
Es fühlte sich also eher so an, als ob die den Support verbessern wollen.
- 09.09.2017, 11:20 #8Gesperrt
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Im ernst?
Zu einem guten Support, gehört vorallem ein telefonischer Support.
Wie wollen die den Service verbessern, wenn die den telefonischen Support einstellen?
Vorallem weil GTA5 Online ja noch einige Jahre existieren soll. Das ergibt keinen Sinn!
Ich glaubs immer noch nicht das R* den Support eingestampft hat. Ich Ruf da nachher selber mal an. Davon muss ich mich selbst überzeugen...
- 09.09.2017, 13:55 #9Laufbursche
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- 09.09.2017, 14:26 #10
Indem man es richtig anstellt - ohne irgendwelchen Extra-Rabatt-Wochen schaffe ich auch locker 1 Million pro Abend, wenn ich es möchte
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