Durch Modder alles Geld verloren und Rockstar hilft nicht

[actionfilmer]

Bin echt enttäuscht vom Support von Rockstar...

Am 10.2. um 23:30 (c.a.) war ich online mit einem Freund.
Zuerst alleine, dann kamen eine Gruppe Modder rein. Sie zogen die Aufmerksamkeit auf sich, da sie irgendwie grosse Flugzeuge hin zauberten und einer lief mit einem grünen Ei statt einem Kopf durch die Gegend.
Als ich mit einem dann schiessereien lieferte, waren plötzlich all meine Waffen weg!!
Hatte nur noch meine Faust. Mein Freund starb andauernd. Ich schrieb diesen Typ an er solle mir meine Waffen gefälligst wieder beschaffen. Dann kam die Nachricht vom Modder : "willst du geld als entschaedigung?"
Es vielen massenweise Geldsäcke vom Himmel.. Am Ende hatte ich über 21Millionen..
Ich habe diesen Spieler dann im GTA5 online gemeldet.
Das Geld habe ich mal auf die Maze-Bank überwiesen. Dann schaltete ich ab.
Einen Tag spähter ging ich wieder online und schaute nach.
Mein Kontostand lautetet 0!!!! Blos 20'000 waren nun noch als Cash angezeigt.
Ein sms bekam ich von der Maze-Bank:"Mit Ihrem Konto ist ein Problem aufgetreten. Es wurde Ihnen Irrtümlicherweise Geld überwiesen, welches nun entfernt wurde. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler"
Na toll.. warum dies???
Ich nutze GTA5 online auf PS3 fast jeden Abend und habe bisher auch schon 2 mal Spielgeld gekauft.
Dazu spiele ich jeden Abend noch online-Missionen um den Kontostand weiter zu erhöhen.
Finde nicht gerecht, dass ich nun wegen solchen Moddern nun bestraft werde!
Ich habe auch nichts von dem vom Himmel gefallenen Geld gekauft und habe diesen Spieler ordnungsgemäss gemeldet!

Dann habe ich dem Rockstar-Support geschrieben und ein Ticket eröffnet.
Beigelegt habe ich diverse Screenshots die ich gerade gemacht habe als es passierte, weil ich Beweise haben wollte und nun
auch brauchte.
Auf den Bildern sieht mann mein Kontostand (1'077341.-) noch vor dem Geldregen in weiss angezeigt, grün, also Bargeld hatte ich keines. Auch die Spielerauflistung der Sitzung habe ich geschickt.
Dann Fotos vom ständigen erhöhen meines Bargeldes durch die Modders sowie ihre Nachrichten an mich. Auch gefilmt habe ich die Szene und ebenfalls an Rockstar gesendet. Die Beweise waren also eindeutig..
Dann die Nachricht vom Rockstar-Support:



Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht an Rockstar Support.

Ich benötige folgende Angaben von Ihnen:

RGSC-Benutzername
RGSC-E-mail-Addresse
RGSC-Geburtsdatum
PSN-ID/Gamertag
Außerdem teilen Sie mir bitte mit, was Sie dadurch verloren haben und was Sie von den Cheater erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen

Roland F.
Rockstar Support



dann habe ich diese Angaben gesendet und dann wartete ich wieder ....
Dann dies!:




Hallo actionfilmer,

Vielen Dank für Ihre Nachricht an Rockstar Support.

Es tut uns leid dass Sie in GTA Online Fortschrittsverluste erfahren haben, jedoch ist es uns leider nicht möglich diesen Verlust zu bestätigen und können ihn daher nicht gutschreiben. Wir entschuldigen uns im Voraus für die Unannehmlichkeiten die hierdurch verursacht werden.

Mit freundlichem Gruß
Roland F.
Rockstar Support



WARUM????
Keine Begründung warum meine Beweisfotos nicht gelten, keine Kulanz und ich wurde mit dieser Antwort in die gleiche Ecke gestellt wie die Modder!
Ich werde jedenfalls keine Modder mehr melden. Es bringt ja nichts! Finde es schade, dass das Spiel zu einem Sumpf von Moddern und Cheatern verkommt!
Sieht so ein guter Support aus? Bin echt enttäuscht von diesem Support! Es bringt anscheinend nichts wenn mann ehrlich ist!
Also vorsicht wenn ihr an Moddern geratet, helfen tut Euch danach keiner!

Seit einer Woche bin ich nun wieder Missionen am spielen und habe nun wieder 250'000 auf die Seite geschaft, aber
dieses Erlebnis mit dem Support hat mich echt enttäuscht.

[Walter Sobchak]

Wenn das stimmt was du sagst wäre das von RÜ* ne ziemlich fiese Sache. Ich würde nochmal anrufen in der Hoffnung du bekommst einen anderen ans Telefon. Tickets in schriftlicher Form sind in meinen Augen nicht die erste und beste Lösung.

Modder würde ich sowieso nicht melden. Ausser du bist dir Sicher das es keine Modder sind sondern nur normale Cheater Spacken. Ich will dir nicht eigene Schuld vorwerfen aber ich kann nur sagen, sobald du was unnormales siehst und davon ausgehst das auch nur ein einziger Modder am Start ist ! :

Server verlassen und nicht mehr drüber nachdenken. So halte ich das, und zwar nicht erst seit GTA5.

[plopperkoenig]

Ich hatte bis jetzt in solchen Sachen unheimliches Glück. Aber genauso würde ich es auch immer machen wenn mir etwas sonderbar vorkäme. Direkt runter vom Server und neue Sitzung suchen.

Tut mir sehr leid das Du das ganze Geld (Stand jetzt) verloren hast, actionfilmer! Das ist wirklich unglaublich ärgerlich. Aber gib trotzdem noch nicht auf, vielleicht kann Dir ja wirklich ein anderer Mitarbeiter helfen der nicht so ein stures A.rschloch wie Roland F ist.

[actionfilmer]

Ja da hast Du wohl recht. Ich werde auch nicht mehr melden sondern eine neue Sitzung suchen.
Telefoniert habe ich gleich nachdem ich das Ticket erstellt habe.. Bin am abwägen ob ich nochmals telefonieren soll, bin stocksauer.
Vielleicht etwas warten bis ich ruhiger bin

[Henning]

Bin echt enttäuscht vom Support von Rockstar...

Am 10.2. um 23:30 (c.a.) war ich online mit einem Freund.
Zuerst alleine, dann kamen eine Gruppe Modder rein. Sie zogen die Aufmerksamkeit auf sich, da sie irgendwie grosse Flugzeuge hin zauberten und einer lief mit einem grünen Ei statt einem Kopf durch die Gegend.
Als ich mit einem dann schiessereien lieferte, waren plötzlich all meine Waffen weg!!
Hatte nur noch meine Faust. Mein Freund starb andauernd. Ich schrieb diesen Typ an er solle mir meine Waffen gefälligst wieder beschaffen. Dann kam die Nachricht vom Modder : "willst du geld als entschaedigung?"
Es vielen massenweise Geldsäcke vom Himmel.. Am Ende hatte ich über 21Millionen..
Ich habe diesen Spieler dann im GTA5 online gemeldet.
Das Geld habe ich mal auf die Maze-Bank überwiesen. Dann schaltete ich ab.
Einen Tag spähter ging ich wieder online und schaute nach.
Mein Kontostand lautetet 0!!!! Blos 20'000 waren nun noch als Cash angezeigt.
Ein sms bekam ich von der Maze-Bank:"Mit Ihrem Konto ist ein Problem aufgetreten. Es wurde Ihnen Irrtümlicherweise Geld überwiesen, welches nun entfernt wurde. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler"
Na toll.. warum dies???
Ich nutze GTA5 online auf PS3 fast jeden Abend und habe bisher auch schon 2 mal Spielgeld gekauft.
Dazu spiele ich jeden Abend noch online-Missionen um den Kontostand weiter zu erhöhen.
Finde nicht gerecht, dass ich nun wegen solchen Moddern nun bestraft werde!
Ich habe auch nichts von dem vom Himmel gefallenen Geld gekauft und habe diesen Spieler ordnungsgemäss gemeldet!

Dann habe ich dem Rockstar-Support geschrieben und ein Ticket eröffnet.
Beigelegt habe ich diverse Screenshots die ich gerade gemacht habe als es passierte, weil ich Beweise haben wollte und nun
auch brauchte.
Auf den Bildern sieht mann mein Kontostand (1'077341.-) noch vor dem Geldregen in weiss angezeigt, grün, also Bargeld hatte ich keines. Auch die Spielerauflistung der Sitzung habe ich geschickt.
Dann Fotos vom ständigen erhöhen meines Bargeldes durch die Modders sowie ihre Nachrichten an mich. Auch gefilmt habe ich die Szene und ebenfalls an Rockstar gesendet. Die Beweise waren also eindeutig..
Dann die Nachricht vom Rockstar-Support:



Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht an Rockstar Support.

Ich benötige folgende Angaben von Ihnen:

RGSC-Benutzername
RGSC-E-mail-Addresse
RGSC-Geburtsdatum
PSN-ID/Gamertag
Außerdem teilen Sie mir bitte mit, was Sie dadurch verloren haben und was Sie von den Cheater erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen

Roland F.
Rockstar Support



dann habe ich diese Angaben gesendet und dann wartete ich wieder ....
Dann dies!:




Hallo actionfilmer,

Vielen Dank für Ihre Nachricht an Rockstar Support.

Es tut uns leid dass Sie in GTA Online Fortschrittsverluste erfahren haben, jedoch ist es uns leider nicht möglich diesen Verlust zu bestätigen und können ihn daher nicht gutschreiben. Wir entschuldigen uns im Voraus für die Unannehmlichkeiten die hierdurch verursacht werden.

Mit freundlichem Gruß
Roland F.
Rockstar Support



WARUM????
Keine Begründung warum meine Beweisfotos nicht gelten, keine Kulanz und ich wurde mit dieser Antwort in die gleiche Ecke gestellt wie die Modder!
Ich werde jedenfalls keine Modder mehr melden. Es bringt ja nichts! Finde es schade, dass das Spiel zu einem Sumpf von Moddern und Cheatern verkommt!
Sieht so ein guter Support aus? Bin echt enttäuscht von diesem Support! Es bringt anscheinend nichts wenn mann ehrlich ist!
Also vorsicht wenn ihr an Moddern geratet, helfen tut Euch danach keiner!

Seit einer Woche bin ich nun wieder Missionen am spielen und habe nun wieder 250'000 auf die Seite geschaft, aber
dieses Erlebnis mit dem Support hat mich echt enttäuscht.

Du hättest dir von den 21 Millionen direkt 2 Garagen mit Addern zustellen sollen!
Zu 70/80 % zieht Rockstar alles geschenkte Geld von einem Modder wieder ab. Ich hatte das nun schon 2x und seit dem knalle ich direkt immer 3 Garagen meiner 2. Charaktere mit Addern zu. Dann einen Tag warten bis Rockstar dir das ganze restliche Geld was du dann noch übrig hast wieder abzieht und dann alle Adder verkaufen....DENN das Geld ziehen sie dir nicht wieder ab!😊

[saseo]

Warum sammelst erst das Geld ein und dann meldest denn Spieler?
Verstehe ich nicht wirklich.

[Midnite7175]

Sei froh, dass es "nur" eine Million war, die Du da verloren hast. Aber ob Du die anderen Spieler gemeldet hättest oder nicht, ist relativ egal, da spätestens nach dem recht hohen Eingang auf Deinem Kto. der R*-"Wachhund" aktiv wurde und so oder so Dein Kto. leergefegt hätte.

Wie gesagt, zum Glück war es nur 1 Mio, und Deine Waffen hast Du sicher wieder. 1Mio ist schnell wieder erspielt.
Hätte weit schlimmer sein können. Aber die unterlassene Hilfeleistung ist schon ärgerlich....

[actionfilmer]

ähm ich sammelte es nicht ein..ich stand da und die säcke vielen auf mich.. bin nicht rumgerannt..war mit abfilmen des monitors beschäftigt..

[Henning]

Sei doch froh das du so viel Kohle bekommen hast!
Aber wie bereits erwähnt muss du dieses Geld danach nur richtig "anlegen" dann ziehen sie dir auch nichts oder nur kaum etwas ab.
Jeden Cent würde ich bei so einer Summe jedoch nicht "anlegen"! Immer so 1-2 Millionen behalten damit sie dir was abziehen können und sich ggf. nicht angepisst fühlen😆

[JustMoe23]

@ actionfilmer

Also wenn deine Story zu 100% fehlerlos ist, dann sage ich mal... Selbst Schuld, sorry!

1. Ist es seit einigen Tagen / Wochen ein gängiges Thema, dass Rockstar neuerdings ungewöhnliche Summen, die sich zu schnell anhäufen wieder entfernt, mit dieser SMS. Dass dabei als Strafe nicht noch gegen gerechnet wird, ist dann eben die bittere Konsequenz.

2. Du schriebst, du hast 21 Millionen am Ende gehabt und hast eine Million Verlust eingefahren... sprich du hast ca. 20 Millionen Dollar EINGESAMMELT - wo jeder Geldbeutel der automatisch fällt, einen Wert von 2.000 Dollar hat. Da fallen zwar eine Menge, aber es kommt nicht mehr als eine Million pro Minute dabei raus. Ist jetzt keine schwere Matheaufgabe, wie lange du da also im vollen Bewusstsein, Geldbeutel auf dich herab regnen lassen hattest. (Jedenfalls eine ganze Weile!)

Zu sagen, dass du nun auf eine Stufe wie ein Modder gestellt wirst ist also nicht ganz so weit hergeholt, denn es sind nicht die blöden Modder, welche dich gezwungen haben sich ca. 20 Minuten lang die Taschen voll zu stopfen, oder?

3. Den Modder im Anschluss noch zu melden, nachdem er anfangs zwar etwas trollte, dich aber großzügigerweise dafür entschädigte ist schon ein hinterhältiger Zug und damit sage ich einfach mal: Karma!