Social Club gehackt

[Red_John]

Jetzt hats mich auch erwischt ...

Im Social Club wurde mein Passwort geändert und auch das Passwort bei meiner zugehörigen eMail-Adresse - meine Schuld, warn die selben Passwörter :-/.

Dumm nur, dass ich jetzt Passwort nicht zurück setzen kann, da ich an meinen eMail-Account nicht mehr ran komme. Der eMail-Account ist mir Latte, war nen Freemailaccount den ich nicht wirklich brauche.

Was benötigt Rockstar von mir, dass die meinen Account auf ne neue eMail-Adresse umhängen und mir ein neues Passwort geben?

Habe die Box-Version. Kassenbeleg ist auch noch vorhanden ... + Ticket ist Freitag eingestellt wurden beim Support, warte heute noch :-/

[Red_John]

Wen es interessiert, vom deutschen Support keine Rückmeldung seit 5 Tagen ... heute ne Ticket nochmal auf Englisch eingestellt, kam sofort Antwort und man kümmert sich ...

[DanielKolani]

Ich verstehe bis heute nicht, warum der englische Support es hinbekommt sofort zu antworten und sich einem Problem anzunehmen, aber der deutsche Support nicht?!

[MichaelG1975]

Wahrscheinlich habe die beim englischen Support wesentlich mehr Leute da die Zielgruppe größer ist und dadurch können die etwas effektiver arbeiten.

Ich nutze auch immer den englisch sprachigen Support bei Problemen und hatte bisher bei allen keine schlechten Erfahrungen gemacht, darunter Blizzard, Wargaming, Origin und einige andere.

[Red_John]

Update...

englische Support hat mein Ticket an den deutschen Support abgeben :-/ ... aber immerhin hab ich von denen eine Antwort. Aber Account immer noch nicht wieder.

[Red_John]

Nachdem dem der deutsche Support mal wieder nicht reagiert, werde ich nun meine Anwalt einschalten. Spiel ist top, aber Service leider unterirdisch. Schade.