nach 30 minuten immer offline

[Bushwick]

habe schon 3 mal neu installiert =)))
aber der rockstar support hat mir auch ein paar tips gegeben , vielleicht klappt es damit =),
aber danke schon mal für eure mühe

ich poste das mal, vielleicht haben andere irgendwann auch mal das problem

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht an Rockstar Support. Es tut uns leid, dass Sie aus den Online-Sitzungen rausfliegen.


Können Sie bitte bestätigen, ob Sie dieses Problem haben, wenn sie andere Spiele spielen?


Haben Sie etwas geändert (z.B. Antivirensoftware, Betriebsystem, Internet- Browser, Router), seitdem sie das Spiel aktiveirt haben?


Falls möglich, würde ich Ihnen raten, Ihr Spiel bei einem Freund zu spielen , um zu sehen, ob Sie dasselbe Problem haben. Dabei kann man schneller feststellen, ob der Fehler an der Internetverbindung oder anderswo liegt.




Um zu versuchen das Problem zu lösen, würden wir Sie bitten die regionalen Profileinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden temporären Daten, die solche Fehler im Spiel hervorrufen können, gelöscht. Dies wird nicht Ihr Social Club Konto oder dort registrierte Spiele löschen.

Bitte folgen Sie dazu diesen Schritten: https://support.rockstargames.com/hc...s/115014753307

Falls dieses Problem immer noch nicht behoben wird, lassen Sie uns bitte folgende Systemdateien zukommen. Diese Dateien werden erheblich zu unserer Untersuchung beitragen, da wir Ihre Systemeinstellungen viel deutlicher sehen können und dabei gibt es eine größere Möglichkeit, dass wir die Ursache dieses Problems feststellen können.

Ihren DXDiag Report

· Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die **Windows-Taste** und den Buchstaben **R** > ein Dialog-Fenster öffnet sich
· Geben Sie den Befehl **dxdiag** ein und führen ihn aus (**Enter**).
· Bestätigen Sie den Vorgang durch das Klicken auf **JA**
· Warten Sie bis der Prozess abgeschlossen ist
· Klicken sie auf **alle Informationen Speichern**
· Speichern Sie die Datei **als .txt Datei**

Ihren MSinfo Report

· Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die **Windows-Taste** und den Buchstaben **R** > ein Dialog-Fenster öffnet sich
· geben sie den befehl **msinfo32** ein und führen ihn aus (**Enter**)
· Ein Fenster "Systeminformationen" öffnet sich
· Klicken Sie auf **Datei**
· Klicken Sie auf **Exportieren**
· Speichern Sie die Datei **als .txt-Datei**.

Bitte lassen Sie uns auch wissen, ob Sie das Spiel als Disk-Version, oder Digitaldownload (z.B. via Amazon) nutzen

Wir bitten Sie, uns all diese Informationen in diesem Ticket bzw. als Anhang zu schicken. Sobald wir diese Informationen haben, können wir Ihnen weiter behilflich sein. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Mühe und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Simon R.
Rockstar Support

allo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gesendeten Informationen und Dateien, welche uns bei Untersuchung Ihre Problems sehr weitergeholfen haben.

Zunächst würden wir Ihnen empfehlen, Killer Network Manager zu deaktivieren, da dies öfters zu Problemen mit GTAV führen kann. In Bezug auf dieses Online Problem würden wir Ihnen zudem gerne Unterstützung mit unserer "Anleitung zu Verbindungsproblemen" anbieten. Um Ihre Netzwerkeinstellungen besser nachvollziehen zu können und um zu verstehen wie diese funktionieren, lesen und folgen Sie diesen Informationen:

https://support.rockstargames.com/hc...cles/200525767

Details um fortzufahren

Falls die letzen Schritte im obigen Artikel das Problem nicht lösen konnten, verbinden Sie bitte ein PC direkt mit Ihrem Modem und lassen Sie uns die Screenshots (Anleitung zur Erstellung von Screenshots) oder Fotos von folgenden Interneteinstellungen zukommen:


Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

What's My IP Address? - Obsolete Browser Page

IPCONFIG (Dazu drücken Sie bitte auf Ihrer Tastatur die [Windows] Taste (die Taste mit dem Windows Logo) und den Buchstaben [R] gleichzeitig. Tippen Sie dann CMD in die Suchleiste und schreiben sie IPCONFIG in das sich öffnende Fenster. Drücken Sie dann auf Enter)

Port-Einstellungen Ihres Routers (Wenn Sie nicht wissen, wo Sie diese finden, können Sie Ihren Internetanbieter fragen).



Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir Sie mit weiteren Schritten und Neuigkeiten kontaktieren.

Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben würden wir uns über eine Rückmeldung freuen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch ein schönes Wochenende!

Mit freundlichen Grüßen,

Maike E.
Rockstar Support

[Bushwick]

Es lag tatsächlich an der Netzwerk Karte. Mit WLAN keine Probleme mehr,vor allem will ich alleine zocken, einfach lan einschalten, und 10 Minuten später bin ich allein 😂😂Dankeschön für eure Hilfe LG Thomas