Social Club Account gestohlen - Jemand erfahrung damit?

[haggi]

Also ein kleiner Zwichenstand. Mein Account gehört wieder mir. Aber der Russe hat mein Charakter gelöscht und ein neuen erstellt. Und weg ist der Vorbestellerbonus. Hab jetzt unter dem gleichen Ticket angefragt, ob es möglich ist, das die mein Charakter wiederherstellen können.
Als Antwort kam das Sie es Versuchen, aber es nacheinander ab arbeiten werden.

[SavKing]

Ich bin sprachlos..

Heute Nachmittag den deutschen Support angerufen, er meinte er kann nix machen außer das Ticket in der Prio nach oben zu setzen.
Bis jetzt hat sich noch nix getan.

Habe eben ein neues Ticket auf englisch geschrieben und es hat keine 5 Minuten gedauert bis ich eine Antwort bekommen habe. Auch ich musste bestätigen das ich der Inhaber der Mail Adresse bin. Nach weiteren 5 Minuten kam eine Mail und alle Daten wieder hergestellt.

Wieso bekommt der deutsche Support das nicht auf die Reihe, echt unfassbar!

Nickname und Mail Adresse wieder beim alten.
Spielfortschritt auch beim alten, Geld ist noch da.
Nur meine Crew und Freundesliste ist leer

[chris_sgd]

Bei mir gibt es neues hab meinen Account wieder zurück.

Sowie es ausschaut ist auch mein profil unverändert also Spielstand und Geld alles wie vor dem hack.

Allen die noch warten wünsche ich auch schnelle Hilfe vom Support.

[peterwagen]

Habe auch meinen Account zurück.
Insgesamt musste ich etwa 6 Tage warten.
Die Entscheidende antwort kam mitten in der Nacht (04:21)
Online Modus hatte ich noch gar nicht gespielt, kann sein dass mein Vorbesteller bonus verbraten ist aber wirklich jucken tut mich das nicht.
Freundesliste voller Russen.
Hoffe mal der Account bleibt mir, habe ein kräftiges Passwort upgrade gemacht.

[fidel0905]

Hab nun auch an [email protected] eine Mail auf Englisch geschrieben aber noch keine antwort. Anrufen bringt nichts ist wieder nicht besetzt bei denen. Kotzt langsam an sowas.

[DaMastaC]

Nachdem ich heute Nacht eine Erinnerungsmail vom Support-Bot bekommen habe, dass (angeblich) noch auf Antwort von mir gewartet wird (hab 2x geantwortet!) war mir das dann echt zu viel und ich wollte da mal anrufen...
Wann ist die Support-Hotline denn eigentlich mal besetzt? Hab da schon mehrfach angerufen, aber bekomme immer zu hören: "unser Support ist zur Zeit nicht besetzt"... Kann seit einer Woche nicht mehr spielen - guter Support sieht anders aus

[SavKing]

ruhig geworden hier... haben alle Ihre Accounts wieder?