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Ich dachte die hätten den Anruf-Support eingestellt?
Wichtig aber, vor 13 Uhr da anrufen macht keinen Sinn.

Allerdings habe ich in meinem letzten Ticket, ganz neu gesehen,
das die unten mehrere...

Ordentlich geschildert. Das bringt dir sicher ein paar Punkte ein.
Hier kann dir eh keiner helfen. Ich würde ein Ticket aufmachen.
Und es genauso höflich erklären, evtl. etwas kompakter gekürzt.
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