Social Club Account gestohlen - Jemand erfahrung damit?

[SavKing]

Ich bin mir da nicht so sicher... kann ja sein das wirklich Millionen betroffen sind, diese Millionen von Accounts müssten aber erstmal geändert werden und wir waren vlt. einfach ein paar von den wenigen die Pech hatten und raus gepickt wurden.. Wie auch immer es dazu gekommen ist, wir werden es bestimmt eh nie erfahren und können jetzt nur hoffen das wir bald wieder Zugriff auf unsere Accounts haben.

Aber ja das stimmt, haben viel zu viele überall das selbe und meist auch noch ein einfaches PW.

[DevinXXL]

Ich habe gerade nochmal beim Support angerufen und bekam sogar eine sehr höfliche deutsche ohne jegliche Wartezeit ans Telefon.
Sie hat das Ticket angesehen, dann bemerkt, dass es bereits vor weit über 24 Stunden eingegangen ist (Montag mittag) und noch einmal dazu geschrieben, dass die Abteilung, die das macht, sich beeilen soll… Hat sich auch dafür entschuldigt, dass sie leider nicht mehr tun kann und dass sie es auch doof findet, dass die in der Abteilung ihre Versprechen nicht einhalten können.
Immerhin weiß ich schonmal soviel. Schade aber, dass Rockstar es so dermaßen verscheißert.

Für die, die nicht so gut englisch können, hab ich es mal grob übersetzt:

Uns ist bekannt, dass es unautorisierte Versuche gab, Zugang zu Social Club Accounts mithilfe von Email- und Passwortkombinationen von unabhängigen, kompromittierten Websites oder Databases woanders im Internet zu erlangen. Für die betroffenen Accounts sind wir dabei, sie wieder zu ihren eigentlichen Besitzern zu geben. Als Resultat wurde die Möglichkeit, die E-Mail Adresse für Social Club accounts zu ändern, temporär deaktiviert. Siehe den folgenden Rockstar Support Artikel für mehr Informationen hier. Zur Erinnerung, es ist eine gute Idee, Sicher zu gehen, dass der Rockstar Games Social Club Account Username und Passwort nicht mit mehreren Websites im Internet geteilt werden. Für Accounts, die von dem Problem betroffen sind, arbeiten wir daran, Kunden innerhalb von 24 Stunden zu antworten und deren Zugang wiederherzustellen. Bitte schaue weiter auf die Rockstar Support Website für mehr Informationen, wie es sich entwickelt.

[kuTn]

Welche Nummer hast da gewählt? Die 0600er Nummer?

Aber es scheint sicch tatsächlich was zu tun.

[DevinXXL]

Welche Nummer hast da gewählt? Die 0600er Nummer?

Die einzige Nummer, unter der man überhaupt jemanden erreicht, ist: 069222222089
Es ist eine deutschsprachige Nummer und scheint aus dem Mobilnetz nicht allzu viel zu kosten, da ich mit 1€ Guthaben ganze 15 Minuten dort telefoniert habe und trotzdem noch knapp einen Euro habe.

[Cr4zyH4rry]

Ich komme auch seit heute morgen nicht mehr in das Spiel. Der SocialClub scheint OK, mein E-Mail Adresse stimmt, Passwort und Spielfortschritt sind auch in Ordnung. Aber wenn ich GTAV starten will, kommt ein Fenster, da soll ich meinen Aktivierungscode eingeben. Wenn ich das tue, kommt die Meldung "Rockstar-Aktivierungscode wurde bereits benutzt" Erstbdachte ich, ja, ich weiss, von mir wurde er benutzt, als ich das Spiel vor ein paar Tagen installiert habe.... Aber nun komme ich nicht mehr ins Spiel. Gestern abend habe ich es ganz normal beendet. Hat jemand eine Idee?

[Denjy85]

Anrufen lohnt aufjedenfall nachdem man die erste mail geschrieben und ein ticket hat... Mir wurde eben gleich weitergeholfen... Lt mitarbeiterin gab es ein hack und rockstar wird sich dazu äussern es kommen tausende anfragen rein daher dauert es solange...

[Denjy85]

Update: nach erneutem anruf... Wir sammeln nur die informationen und leiten sie weiter ob sie ihren account wieder bekommen kann ich nicht sagen... Danke #rockstar alles richtig gemacht für diebe...

[TomSavini]

so. habe am mo das erste ticket geschickt und heute morgen nochmal eins. auf das zweite habe ich eben eine rückmeldung erhalten. wie schon meine vorredner musste ich noch n paar zusatzinfos angeben. mal gucken, wie lange es jetzt noch dauert...

[DevinXXL]

Auf das zweite? Also das heute morgen geschickte? In dem Fall schicke ich morgen früh auch noch ein Ticket, nur direkt schon mit Zusatzinfos… Kann ja nicht sein

[TomSavini]

sie haben die tickets zusammengefügt und dann auf das von heute morgen geantwortet. als zusatzinfos wollen sie wissen:

SocialClub-Nickname
Geburtsdatum
und, ob man noch zusätzliche accounts mit dem socialclub verknüpft hat. (ich nehme an, fb, twitter oder so....)