Social Club Account gestohlen - Jemand erfahrung damit?

[kuTn]

Habe heute morgen auch nochmal eines erstellt, mit sämtlichen Infos...werde später nochmal die alten Ticketnummern mit hinzufügen..

[DrEldonTyrel]

Glückwunsch an die Betroffenen, dass es nun scheinbar voran geht.

Aber nach den bisher geschilderten Vorgängen habe ich einen Verdacht: Haben diese Russen die Accounts vielleicht mit "Unterstützung" des Supports übernommen? Dieses mehrfach per E-Mail identifizieren gab's doch vorher nicht, oder? Dass dann zwei E-Mails vom Support mit Links zum Einloggen reichen, um den Account mit neuem Passwort wieder zu übernehmen, könnten die "Angreifer" ausgenutzt haben: "Ich hab mich bei meiner E-Mail-Adresse vertippt -- können Sie mir helfen?"

JM2C

[DevinXXL]

"Ich hab mich bei meiner E-Mail-Adresse vertippt -- können Sie mir helfen?"

Nein, der Support will schon Beweise. Und 'vertippt' von [email protected] zu [email protected] ist schon arg auffällig, meinste nicht?

[Santonian]

Ich weiß nicht wie die da arbeiten. Jetzt ist mein Ticket wieder tot, seit 48 Stunden keine Antwort mehr. Ich habe jetzt nochmal ein neues geöffnet wo ich direkt alle Infos und Screenshots eingefügt habe... mal gucken. Vielleicht stimmt es ja: viel hilft viel..?

Auf der Support Seite von Rockstar findet sich jetzt übrigens dieser Hinweis:

Wir haben festgestellt, dass Versuche unternommen wurden, nicht autorisierten Zugriff auf Benutzerkonten im Rockstar Games Social Club zu erlangen. Die verwendeten Kombinationen von E-Mail-Adressen und Passwörtern stammen von anderen, nicht mit dem Social Club verbundenen Webseiten und aus anderen Quellen im Internet, in deren Datenbanken eingedrungen wurde. Wir sind dabei, betroffene Konten wieder ihren ursprünglichen Eigentümern zuzuordnen. Deshalb haben wir die Möglichkeit, die mit Konten verbundenen E-Mail-Adressen zu ändern, vorübergehend deaktiviert. Weitere Informationen findest du hier auf unserer Support-Webseite. Wir möchten an dieser Stelle nochmals darauf hinweisen, dass es ratsam ist, Benutzernamen und Passwörter für den Rockstar Games Social Club so zu wählen, dass diese nicht mit den Zugangsdaten für andere Webseiten im Internet übereinstimmen. Wir bemühen uns, den vollständigen Zugriff auf Benutzerkonten, die von diesem Problem betroffen sind, innerhalb von 24 Stunden nach der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst wiederherzustellen. Bitte behalte die Meldungen auf unserer Support-Webseite im Auge, um über weitere Entwicklungen in dieser Angelegenheit auf dem Laufenden zu bleiben.

[kuTn]

Hab Ich heute morgen ebenfalls getan..bisher keinerlei Reaktion. Werde heute Nachmittag mal anrufen

[SavKing]

ich denke mal wenn ihr ständig neue tickets aufmacht und dort telefonterror macht, dann wird es nicht besser sondern verzögert das ganze weil die noch mehr zum abarbeiten haben

[kuTn]

Ich würde zum ersten mal anrufen und bei devin scheint es ja auch funktioniert zu haben

[fidel0905]

Bringt denn anrufen etwas? Habe schon vor 3 Tagen als ich gehackt wurde angerufen aber er hat mir nur die Email geschickt wo ich alle Daten eintragen muss und es wurde nur weitergeleitet aber immernoch keine antwort. Hab jetzt noch eine Mail geschrieben mit der alten Ticketnummer drinn aber keine Ahnung ob das was bringt? Sollte man wirklich versuchen anzurufen weil ich weiß nicht ob die da helfen können oder so weil letztens wurde mir gesagt die Leiten es nur weiter?

[DaMastaC]

Zum Thema "Bringt anrufen denn wirklich was?" hier noch ein kleiner Beitrag...
Link

[Denjy85]

Ja anrufen bringt wirklich was... Habe nun 3x mit denen telefoniert und kam immer einen schritt weiter und habe nun eine höhere priorität bekommen das sie es sofort bearbeiten...